Kebijakan Privasi

Selamat datang di Golden AC Jambi. Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan sistem layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan perawatan AC yang optimal, kami mengumpulkan beberapa data personal melalui sistem pesanan, yaitu:

• Identitas Pribadi (Nama Lengkap).
• Informasi Kontak (Nomor Telepon/WhatsApp dan Alamat Email).
• Informasi Lokasi (Alamat lengkap untuk pengerjaan unit AC).
• Riwayat Transaksi (Jenis layanan, jadwal servis, dan detail unit).

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang Anda berikan digunakan sepenuhnya untuk kepentingan operasional:

• Menjadwalkan teknisi ke lokasi Anda dengan akurat.
• Memberikan notifikasi status pemesanan (Riwayat Transaksi).
• Memberikan konfirmasi melalui WhatsApp atau Telepon.
• Menganalisis masukan Anda melalui sistem Feedback untuk meningkatkan kualitas layanan.

3. Perlindungan & Kerahasiaan Data

Kami menjamin bahwa data pribadi Anda tidak akan dijual, disewakan, atau disebarluaskan kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Data Anda hanya dapat diakses oleh admin sistem dan teknisi yang ditugaskan untuk melayani Anda.

4. Hak Pengguna

Sesuai dengan sistem transparansi kami, Anda berhak untuk:

• Melihat riwayat transaksi Anda kapan saja melalui tabel transaksi di halaman utama.
• Meminta pembaruan atau perbaikan data jika terdapat kesalahan informasi.
• Memberikan rating dan ulasan secara jujur melalui fitur umpan balik yang kami sediakan.

5. Keamanan Sistem

Meskipun tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman, kami menerapkan standar keamanan web untuk mencegah akses tidak sah ke database sistem Golden AC Jambi.